Herzlich willkommen auf den Internetseiten der ZAK-Krankenfahrdienst Leitstelle für die Region Vorderpfalz & Südpfalz. Unsere Dienstleistung ist die Annahme und Vermittlung von Krankenfahrten (unqual. Krankentransporte) im Großraum von Ludwigshafen am Rhein, Landau in der Pfalz, Speyer, Neustadt an der Weinstraße, Bad Dürkheim, Bad Bergzabern, Klingenmünster, Kandel, Frankenthal (Pfalz) bis hin nach Grünstadt. Den passenden Patientenfahrdienst zu finden ist nicht immer leicht. Unser fachkundiges Team kümmert sich um eine zuverlässige und pünktliche Abholung.
Voraussetzung für die Übernahme der Fahrkosten ist immer eine ärztliche Verordnung. Diese sollte regulär vor der Beförderung ausgestellt werden. Nur in Ausnahmefällen, insbesondere in Notfällen, kann die Beförderung nachträglich verordnet werden. Von einem Notfall spricht man, wenn sich die Patientin oder der Patient in Lebensgefahr befindet oder schwere gesundheitliche Schäden zu befürchten sind, wenn nicht unverzüglich die erforderliche medizinische Versorgung erfolgt. Sowohl bei ambulanten als auch bei stationären Behandlungen können die Fahrtkosten von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden. Die Fahrten müssen im Zusammenhang mit einer Leistung der gesetzlichen Krankenkasse aus zwingenden medizinischen Gründen notwendig sein. Diese können sich grundsätzlich nur aus der Natur der Erkrankung ergeben. Die vollständige oder teilweise Übernahme der entstehenden Kosten hängt von den Bedingungen des Einzelfalls ab und davon, wie Sie krankenversichert sind. Transportleistungen, die Sie ohne Abstimmung mit Ihrer Krankenkasse veranlassen, müssen Sie im Zweifelsfall auch selbst bezahlen. Wenn Dritte einen Transport veranlassen, lassen Sie sich die Übernahme der Kosten zusichern.
Wir sorgen dafür, dass Menschen sicher, sicher und pünktlich ihre Ziele erreichen. Dabei haben wir uns darauf spezialisiert, im Besonderen Menschen mit Behinderung durch den Einsatz von speziell dafür um- und ausgerüsteten Fahrzeugen eine angenehme Krankenfahrt zu ermöglichen.
Unser geschultes Personal steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite – von der Terminvereinbarung, über die eigentliche Durchführung Ihrer Fahrt bis hin zur direkten Abrechnung mit Ihrer Krankenkasse oder dem entsprechenden Kostenträger.
Unsere Grundsätze definieren Werte, nach denen wir unser Handeln ausrichten. Sie sind die Basis für Ihre Zufriedenheit.